ご購入ガイド HOW TO ORDER

オフィス家具ドットコムの特徴

お支払い方法

クレジットカード（クロネコWebコレクト）

オフィス家具ドットコムのクレジットカード決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社の決済代行サービス「クロネコWebコレクト」を利用してます。

安心してお支払いをしていただくために、お客様のクレジットカード情報は暗号化（SSL）で保護され、当ショップでは保有せず、ヤマトフィナンシャル株式会社で厳重に管理しておりますのでご安心ください。

取扱会社

・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Diners Club
※上記の5大国際ブランドと、その提携カードがご利用いただけます。

お支払回数
・一括払い
・分割払い（2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回）
・リボ払い

備考
※1回の決済の上限金額は、999,999円です。上限金額以上の注文の場合は、お電話かメールフォームにてお問い合わせください。
※電子決済を行っておりますので、クレジットカード利用控（お客様控え）は発行しておりません。お客様がご契約するカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※ご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合、一旦商品のお手配を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
※クレジットカードの不正利用防止のため、ご注文後に決済方法の変更依頼やキャンセルをする場合がございます。

銀行振込（前入金）

事前にお振込にて料金をお支払いただき、ご入金確認後、商品をお手配いたします。お振込手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。

振込先
みずほ銀行 王子支店
普通 8023347
株式会社サンビジコム

備考
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【ご注意】
カートの最終確認画面で「お支払い予定日」が表示されますが、カートの仕様の都合で表示されるものであり、振込期限についての表示ではありません。振込期限についてはご注文後にショップから届くメールをご確認ください。

NP掛け払い（法人向け後払い）

法人／個人事業主を対象とした掛け払い（後払い）サービスです。

NP掛け払いを運営する株式会社ネットプロテクションズが、オフィス家具ドットコム（運営会社: 株式会社サンビジコム）に代わって請求書発行と代金請求を行うことで、ネットショップでの「掛け払い」を実現する画期的な決済方法です。

※NP掛け払いの詳細はこちらです（外部リンク）

なお、下記の内容についてご注意のうえ、こちらの決済方法をご選択ください。

お支払い方法
月末締め翌月末請求書払い（銀行振込もしくはコンビニ支払い）

備考
※請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行・郵送されます。
※請求書は、適格請求書等保存方式（インボイス制度）の要件を満たしています。
※月額最大300万円までお取引可能です。
※請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
※請求代行のため代金債権は株式会社ネットプロテクションズへ譲渡されます。
※ご注文時の情報を元に株式会社ネットプロテクションズで利用可否の審査を行います。審査結果によりこちらの決済方法をご利用できない場合もございます。
※こちらの決済方法については、領収書は発行できませんのでご注意ください (銀行振込、コンビニ共に、払込票の控えが、正式な領収書としてお使いいただけます) 。

Amazon Pay（アマゾンペイ）

Amazonのアカウントに登録された「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して入力の手間なく簡単にお買い物ができる決済方法です。

カート画面で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお手続きください。

備考
※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※Amazonアカウントに紐づけされたクレジットカード決済のみで、振込や代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。
※複数配送先は指定できません。
※クレジットカードの不正利用防止のため、ご注文後に決済方法の変更依頼やキャンセルをする場合がございます。

送料・配送方法

メーカー配送便または大型宅配便

商品ページの配送方法のアイコン表記について

	メーカー配送便 メーカー配送便でお届けする商品です。 メーカー配送便の場合、お客様がご不在などでお受け取りいただけなかった際は、再配達費用が発生いたしますので、ご注意ください。
	宅配便 宅配便でお届けする商品です。 宅配便の場合、原則として軒先渡しとなり、組立、設置作業は対応できません。また、ご不在の場合は、不在票が投函されますので、不在票を元に再配達をご依頼ください。
	組立・設置費無料 商品のお届け時に、開梱、組立、設置、残材引取まで無料で対応いたします。 配送エリアによっては、組立・設置が対応できず、お届けのみとなる場合がございます。 壁や床にオフィス家具を固定する転倒防止工事は別途お見積りです。
	完成品・軒先渡し 完成品を軒先渡しする配送方法です。開梱、設置、残材処理はお客様でご対応ください。
	お客様組立 組立が必要な商品を組立前の状態で軒先渡しする配送方法です。開梱、組立、設置、残材処理はお客様でご対応ください。

軒先渡しとは

建物や部屋の入口でお渡しするお届け形態で、開梱、組立、設置、残材引取は対応できません。また、階段手上げも対応できませんので、お届け先が2階以上でエレベーターが無い場合は1階入口、1階入口前に階段などの段差がある場合は階段下でのお渡しです。

通常の宅配便の荷物で配送業者が階段手上げの対応をしている場合でも、オフィス家具は大型で重量があるため、配送業者では階段手上げは対応できませんのでご注意ください。

搬入経路についてのご注意

• 高さ2100mm以上の書庫を壁面へ設置する場合、天井と壁の梁が出ていて設置が難しい場合がございます。事前に設置場所の環境をご確認ください。
• 幅2100mm以上のテーブルやソファなどサイズが大きくてエレベーターに乗らない場合がございます。あらかじめエレベーターの環境をご確認ください。
• 奥行900mmのデスクなどサイズが大きくて扉から入らない場合がございます。事前に搬入経路の環境をご確認ください。
• 搬入経路に関してご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

養生について

オフィスビルによっては、大型の荷物を搬入する場合に、床や壁、エレベーターなどを傷つけてしまわないように保護する養生を求められることがございます。養生については別途、お見積りとなりますので、事前にお問い合わせください。

ご注文について

カート注文

ご注文は商品ページの「カートに入れる」ボタンを押してお手続きください。なお、カート注文について、下記にご注意ください。

• ご注文完了後すぐに、ご注文内容を記載した自動配信メールが届きますのでご確認ください。
• 決済方法が銀行振込（前入金）の場合は、ご注文後1営業日以内にお支払い手続きに関するメールが届きますのでご確認ください。
• 決済方法がクレジットカード、NP掛け払い（法人向け後払い）の場合は、ご注文後1営業日以内に商品のお手配状況に関するメールが届きますのでご確認ください。なお、何らかの事情で決済手続きが完了しない場合もございますので、その場合は、メールかお電話でお知らせいたします。
• ご注文・ご決済後、商品を最短納期でお手配し、納品日が確定しましたらメールをいたします。
• フリーメール（Gmail、Yahoo!メールなど）をご利用の場合や、携帯・スマートフォンのメールをご利用の場合、当ショップからのメールが届かないことや迷惑メールとして処理される場合があります。当ショップからお送りするメールアドレスのドメイン「sunbusi.co.jp」からのメールが受信できるように、ドメインを受信リストに追加していただくようお願いいたします。

クラウド契約システムでの注文（注文書に電子署名）

カート注文の他にクラウド契約システムでご注文を承ることもできますので、ご希望の場合はお問い合わせください。

クラウド契約システムで弊社書式の注文書に電子署名をいただくかたちで、Webサイト上で完結するものなので、お客様側でご準備いただくことはございません。なお、商品や決済方法によっては、クラウド契約システムでのご注文を承ることができない場合もございます。

搬入経路についてのご注意

• 高さ2100mm以上の書庫を壁面へ設置する場合、天井と壁の梁が出ていて設置が難しい場合がございます。事前に設置場所の環境をご確認ください。
• 幅2100mm以上のテーブルやソファなどサイズが大きくてエレベーターに乗らない場合がございます。あらかじめエレベーターの環境をご確認ください。
• 奥行900mmのデスクなどサイズが大きくて扉から入らない場合がございます。事前に搬入経路の環境をご確認ください。
• 搬入経路に関してご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

納期について

• メーカー在庫あり：注文・決済後1〜2週間（配送地域により例外あり）
• メーカー在庫無し：都度確認（事前にお問い合わせください）

ご注意

• 原則として、平日日中の配送で、時間指定不可です。
• 納品日のご希望がある場合はご注文時の備考欄にご記入ください。なお、あくまでご希望を承るのみで、商品や配達地域により対応できない場合もございますことをあらかじめご了承ください。
• 時間指定や土日、祝日及び平日夜間の配送をご希望の場合は、別途、お見積りいたします。事前にお問い合わせください。
• ご注文後のメールで必ず納品日についてご案内をしておりますので、ご確認をお願いいたします。

見積書・請求書・納品書・領収書について

納品書

納品書はすべてのご注文で発行し、納品後、メールにてお送りいたします。

見積書・請求書・領収書

見積書・請求書・領収書は、ご希望がある場合のみ発行し、納品後、メールにてお送りいたします。ご希望の場合はご注文時の備考欄にご記入ください。また、宛名や送付先のご指定がある場合はその旨をご記入ください。

• お支払い方法がNP掛け払いの場合、請求書はNP掛け払いを運営する株式会社ネットプロテクションズが発行し、郵送いたします。また、NP掛け払いは領収書の発行ができませんのでご注意ください。NP掛け払いの詳細はこちらをご確認ください。

請求書の事前発行について

決済方法を「銀行振込（前入金）」でご注文の場合、通常は、当ショップからお送りするご注文確認メールに記載の振込先、振込金額に基づきお振込いただくかたちとなります。ただし、社内のお手続き上で、ご入金前に請求書の事前発行が必要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入いただければ、請求書を発行しお送りすることが可能です。

インボイス制度の対応について

オフィス家具ドットコムでのお取引に伴い発行するすべての請求書、領収書は、適格請求書等保存方式（インボイス制度）の要件を満たしています。

オフィス家具ドットコムを運営する株式会社サンビジコムの適格請求書発行事業者登録番号は下記のとおりです。
登録番号：T2011501011061

• 国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト（外部リンク）からもご確認いただけます。

保証期間について

当ショップでは一般社団法人日本オフィス家具協会（JOIFA）の「オフィス家具 - 製品安全基準のガイドライン」に基づいた安全な製品を提供しております。

この製品の保証期間は、特別な定めある場合以外、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに（お客様ご購入の日から）1年・2年・3年としております。

上記保証期間は、一般オフィスにおいて、通常の執務状態（1日8時間程度）でご使用いただいた場合を想定して定めたものです。ただし、下記のものは対象外となりますので、個別の商品が上記の保証期間に適合するかどうかはお問い合わせください。

• 消耗品
• 商品添付の取扱説明書等に、その商品特定の保証期間が定められている商品
• 「JOIFA」ロゴが表示されていない商品

特定商取引法に基づく表記

販売業者について

屋号

オフィス家具ドットコム

販売業者の名称

株式会社サンビジコム

代表者の氏名

木野純二

販売業者の所在地

114-0022
東京都北区王子本町一丁目18番8号王子Nビル5F

電話番号

0120-961-971

メールアドレス

office-kagu@sunbusi.co.jp

URL

https://office-kagu.com/

商品代金以外の費用や、お支払・引渡しについて

商品代金以外の料金の説明

送料について

• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）以上の場合は、送料無料
• 1回のご注文金額合計が3,980円（税込）未満の場合は、本州・四国が送料880円（税込）、九州が1,100円（税込）、北海道・沖縄・離島はお見積りです。

追加送料が発生する場合

• 北海道、沖縄、離島はご注文合計金額に関わらず、別途追加送料がかかります。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• 階段手上げやクレーン作業による搬入の場合は、別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• 特定のメーカー商品（井上金庫商品など）で、お届け先が個人宅の場合に、別途追加送料が必要になります（商品ページにその旨記載がございます）。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。
• メーカー配送便でお届けする商品の場合、一部地域は別途追加送料が必要になる場合があります。ご注文後、追加送料が必要な場合は、商品のお手配をいったんストップし、ご連絡いたします。お打ち合わせのうえ、追加送料にご了承いただけましたら商品のお手配を再開いたします。

消費税について

• 消費税率：10％
• 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
• 1円未満消費税端数：切り捨て

振込手数料について

• 決済方法が銀行振込（前入金）の場合、お振込手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。

販売数量

販売数量に制限はございませんが、1度に大量のご注文を頂いた場合、納期や配送方法などについてご相談させていただく場合がございます。

引渡し時期

当ショップで販売する商品は、原則として、メーカーからの直送です。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間でのお届けです。ただし、メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。

お支払い方法

• クレジットカード（クロネコWebコレクト）
• 銀行振込（前入金）
• NP掛け払い（法人向け後払い）
• Amazon Pay（アマゾンペイ）

お支払い期限

決済方法が銀行振込（前入金）の場合、振込期限はご注文後7日以内といたします。また、決済方法がNP掛け払い（法人向け後払い）の場合、振込期限は納品後月末締め翌月末日迄といたします。

商品の返品や交換について

不良品

商品の不良・故障につきましては、納品後7日間以内にご連絡いただければ、初期不良交換をいたします。送料は弊社で負担いたします。

返品期限

お客様都合による返品・交換は承れません。サイズやカラー、数量、デザイン等の選択違いや、届いたものがイメージと異なっているなど、ご理由の如何を問わず、返品・交換を承ることはできませんので、ご注意ください。